업무의 권한을 기준으로,
조회와 변경을 구분합니다.
CRM 안에서 정보를 확인하고 업무를 처리할 때 사용자에게 허용된 기능과 범위를 적용합니다.
- 업무 범위 확인
기회·견적·리포트 등 사용 가능한 업무와 조회·변경 권한을 확인합니다. - 변경 내용 검토
등록·수정할 대상과 내용을 확인한 뒤 해당 작업을 실행합니다. - 근거와 제안 구분
기록에서 확인한 사실과 AI의 코칭·문안 제안을 나누어 살펴봅니다.
SECURITY
고객의 신뢰를,
안전하게 이어갑니다.
영업의 중요한 정보가 모이는 곳. 데이터 보호와 접근 권한을 도입 전에 함께 확인하세요.
업무의 권한을 기준으로,
연결한 계정의 범위에서,
실행 과정을 확인합니다.
CRM·메일·일정의 연결과 사용자 권한을 확인하고, 대화에서 검토한 내용으로 업무를 이어갑니다.
- 연결 계정과 호출 권한
CRM 호출 시 권한을 다시 확인하며, 메일·일정은 연결 계정의 접근 범위를 따릅니다. - 검토와 실행 확인
등록·변경은 최신 검토안을 확인하고 실행합니다. 메일은 수신자·본문을, 정기 업무는 실행 범위·주기를 확인합니다. - 단계와 결과 확인
사용한 연결과 대기·진행·완료·실패 상태, 실행 이력을 확인합니다. 결과가 불확실한 작업은 상태를 확인합니다.
도입 환경에 맞춰 확인할 항목
데이터 처리·보관 위치, 외부 AI 서비스의 모델 학습 사용 여부와 보관 조건, 권한 구성, 실행 이력 보관 범위와 운영 책임을 함께 확인합니다. 실행 중 취소와 완료된 업무의 되돌리기는 다릅니다. 작업별 취소 가능 범위는 도입 시 안내합니다.
데이터 처리·보관 위치, 외부 AI 서비스의 모델 학습 사용 여부와 보관 조건, 권한 구성, 실행 이력 보관 범위와 운영 책임을 함께 확인합니다. 실행 중 취소와 완료된 업무의 되돌리기는 다릅니다. 작업별 취소 가능 범위는 도입 시 안내합니다.
우리 조직의 보안 기준으로 검토해 보세요.
필요한 보안 요건과 검토 항목을 남겨주시면 담당자가 적용 범위를 안내합니다.
기존 서비스의 보안 안내
아래는 기존 클라우드 서비스에 해당하는 공개 보안 안내입니다. 새 제품의 인증이나 암호화 사양을 의미하지 않습니다. AI Agent를 포함한 새 핑거세일즈의 적용 항목과 도입 환경별 세부 조건은 위 안내를 기준으로 함께 검토합니다.
데이터 암호화
기존 서비스는 전송 구간 SSL 보안과 주요 정보 AES 128bit 암호화를 안내하고 있습니다.
사용자·조직별 접근 권한
부서와 사용자에 따라 조회·등록·수정·삭제, 업로드·다운로드 권한을 설정할 수 있습니다.
주요 활동 이력 관리
접속과 다운로드, SMS·이메일 발송 등의 활동 이력을 확인할 수 있습니다.
비밀번호 보호
기존 서비스는 비밀번호의 SHA-256 단방향 암호화 저장을 안내합니다.
웹 보안 대응
OWASP Top 10을 기준으로 주요 웹 취약점에 대응하는 보안 개발을 안내합니다.
도입 환경에 맞춘 확인
조직의 운영 환경과 연결 서비스에 맞춰 필요한 보안 조건을 상담합니다.
- 연결 계정과 사용자 권한의 범위
- 데이터 처리·보관과 외부 서비스 연결
- AI 이용 범위와 운영 정책
- 클라우드·구축 환경 및 필요한 보안 조건
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