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<세일즈는 뻔하다 Part1 보고 오기> 아무리 복잡한 세일즈도 뭉치고, 쪼개면 전략이 나온다. 강철희 코치는 세일즈의 기본 개념부터 설명을 시작했다. “영업이란? 말 그대로 세일링, 판매를 의미하죠. 판매 활동의 핵심은 결국 고객이 가진 고민을 해결하는 겁니다. 특히 B2B 영업에서는 이 점이 더욱 중요해요.” 그는 B2B 세일즈의 복잡한 특성에 대해 읊어나갔다. “B2B는 고객의

'세일즈요, 되게 뻔해요. 정답이 있는 영역이에요.' 지난 겨울, 세일즈 업계에 종사 중인 지인과의 식사자리에서 들은 이야기다. 나는 영업사원은 아니지만, 세일즈 업계에 발가락 하나 정도는 담그고 있는 사람으로서 꽤 충격을 받았다. "저는 세일즈만큼 논리적인 게 없어서 세일즈를 사랑해요." 그가 툭 던진 이 말은 내게 날카롭고 깊은 여운을 남겼다. 몇 개월간

영업 성과를 측정하고 관리하는 것은 B2B 영업 조직의 필수 과제입니다. 영업 팀은 매주, 매월 성과에 대한 보고서를 작성하고, 회의를 진행하고, 전략을 세우곤 하죠. 성과 측정에 대해서는 굉장히 다양한 개념과 용어가 있는데요. 본론에 들어가기에 앞서 먼저 선행 척도와 후행 척도에 대해 잠깐 이야기해 보겠습니다. * 후행 척도 : 과거의 성과나 결과를 평가하는 지표

B2B 영업의 성공은 '체계적인 영업 관리'를 통해 고객의 상황과 문제점을 면밀히 파악하여 그에 상응하는 효과적인 해결책을 제시하는 데에 있습니다. 고객의 상황과 문제점을 정확히 진단하기 위해서는 영업 과정에서 담당자가 반드시 놓치면 안 될 다양한 핵심 요소들이 있는데요. 이번 글에서는 고객의 내면을 파고들어, 영업 딜 성공의 핵심을 파악하기 위해 영업 담당자가 항상

영업 조직의 성장과 밀접한 관련이 있는 ‘영업기회(영업 딜)의 체계적 관리’는 단순히 고객 정보와 영업 이력을 기록하는 것 이상의 의미가 있습니다. 영업 조직이 세일즈 파이프라인 기반으로 공통의 체계적 세일즈 프로세스를 구축한다는 의미이며, 영업 조직의 세일즈 효율 극대화를 가능하게 하기 때문입니다. 관리적 측면에서의 세일즈 파이프라인 효과 세일즈 파이프라인 관리는

CRM 솔루션의 필요성, 여러분은 언제 가장 크게 느끼셨나요? 오늘은 영업의 필수 요소 중 하나인 '영업 파이프라인'의 개념과 영업 조직에게 왜 영업 파이프라인이 꼭 필요한지, 그리고 영업 파이프라인을 잘 관리하는 방법에 관해 이야기해보려 합니다. 세일즈 파이프라인이란? 영업 파이프라인은 매출 발생의 기회가 최초로 발생한 이후부터 실제 거래가 성사되기까지 영업사원이 수행하는 업무의 진행