올해 상반기, 시장 분위기가 유난히 무겁게 흘러갔죠.

영업 현장에서 직접 고객과 마주하는 분들이라면 그 어려움이 더 크게 다가왔을 텐데요.

다들 고생 많으셨고, 남은 하반기에는 조금 더 희망적인 흐름이 이어지길 함께 바랍니다.

오늘은 어려운 시장 속에서 마주한 국내 영업 현장의 흐름과 그에 대응한 핑거세일즈의 이야기를 나눠보려 해요.

상반기 경제 상황은 참 쉽지 않았습니다.

많은 기업들이 신규 투자와 시스템 도입을 조심스럽게 검토하는 분위기였으니까요.

하지만 영업 현장은 달랐어요.

불확실한 시기일수록 영업 경쟁력 강화를 위한 CRM 투자는 줄지 않았고, 오히려 활발하게 이어지고 있었죠.

핑거세일즈는 불황 속에서도 CRM 도입을 통해 활로를 찾는 기업들을 꾸준히 만났고,
2025년에도 방산·금융·제조·유통 등 다양한 산업군에서 선택받았어요.

• 삼성증권은 지난해 프로젝트를 시작해 올해 오픈했고, 현재 조직 전반에서 잘 활용하고 있어요.
• 한국투자증권은 이미 운영 중인 CRM을 기반으로, 내년 고도화를 위한 준비를 진행하고 있어요.
• 풍산, 나이스피앤아이, SK렌터카, 아파트너 역시 올해 CRM 구축을 추진하고 있으며,
  일부 기업은 일정이 이어져 내년 초까지 순차적으로 오픈을 준비하고 있어요.

근래의 기업들은 CRM을 이렇게 생각하고 있어요.

기업들에게 CRM은 더이상 단순한 거래처 관리툴이 아닌 영업 데이터 전체를 연결해 기업의 의사결정과 실행을 뒷받침하는 인프라로 인식되고 있었어요.

이런 변화 속에서 AI 역시 자연스럽게 중요한 축으로 들어오고 있고요.

이때 ‘기업 운영의 주축으로서의 CRM 도입’과 같은 거시적 차원의 목표와 접근이 효과를 가지려면,
실무적인 부분까지 함께 고려해야만 현실에서 자리 잡을 수 있다는 점을 놓쳐선 안 됩니다.

영업팀이 반복적으로 겪는 ‘기록과 정리의 부담’을 줄여주고, 관리자에게는 영업의 흐름을 한눈에 보여주는 기능들이 있어야만
CRM이 기업 운영 속에 자연스럽게 스며들 수 있기 때문이죠.

핑거세일즈는 실무적 니즈에 포커싱해 AI 기능들을 개발하고 있습니다.

고객사의 정보를 브리핑해주고 영업기회를 분석·코칭하며, 활동 이력을 요약해 미팅 준비 시간을 줄여주는 등 현장에서 바로 체감할 수 있는 가치를 제공하고 있어요.

관리자 입장에서도 팀의 활동 내용을 실시간으로 파악하고, 데이터를 기반으로 빠른 의사결정을 내릴 수 있도록 돕고요.

핑거세일즈의 AI 기능은 단순히 ‘새로운 기술’이 아니라, 현장의 부담을 덜고 실행력을 높여주는 실질적인 도구로 계속 진화해가고 있어요.

핑거세일즈는 금융, 제조, IT, 유통 등 다양한 산업군에서
1,000개 이상의 기업과 함께한 구축 경험을 기술 자산으로 쌓아왔습니다.

이런 경험을 바탕으로 핑거세일즈는 기업별 상황에 맞는 최적의 CRM 전략을 함께 설계할 수 있었어요.

경기 불황 속에서도 CRM을 찾는 기업들은 꾸준히 나타나고 있고, 그 선택지 안에서 핑거세일즈가 선택받고 있다는 점은 큰 의미가 있어요.

불확실한 시기일수록 기업들은 CRM 선택에 더욱 신중해집니다.

경험과 안정성을 보장하는 CRM이 필요해지는 이유는,
이제 CRM이 단순한 도구가 아니라 기업 경영을 뒷받침하는 핵심 인프라로 자리 잡고 있기 때문이에요.

핑거세일즈는 국내 B2B 영업 CRM 시장의 중심에서, 안정성과 완성도를 갖춘 현실적인 대안을 제시하고 있습니다.

앞으로도 핑거세일즈는 안정성 확보와 기능 고도화를 이어가는 것은 물론,
실무 효익에 초점을 맞춘 AI 기능을 지속적으로 더해 CRM이 기업 운영에 꼭 필요한 도구로 자리 잡게 할 예정입니다.

핑거세일즈는 현장의 목소리에 귀 기울이며, 화려하기만 한 기능이 아닌 실제 성과로 이어지는 가치를 전해드릴 거예요.

그 과정 속에서 더 많은 기업이 핑거세일즈의 힘을 직접 경험하시길 바랍니다.

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