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B2B 영업 이야기

CRM과 세일즈에 대한 다양한 이야기를 써내려갑니다.

핑거세일즈

핑거세일즈

CRM 솔루션을 성공적으로 정착시키는 방법
초기 세팅

CRM 솔루션을 성공적으로 정착시키는 방법

CRM 솔루션 도입을 앞두고 계신가요? 혹은 이미 도입했지만 막상 영업 담당자들이 적극적으로 사용하지 않아 고민이신가요? 오늘은 실제 기업 내부에서 'CRM 솔루션'을 적극적으로 사용할 수 있도록 조성해야 할 분위기와 마음가짐에 관한 이야기를 해보려 합니다. 여러분은 왜 CRM 솔루션을 도입하려 하시나요? 아마도 고객 DB와 영업 활동 이력 기록, 영업기회(Deal) 파이프라인 관리,
CRM 솔루션 선택 가이드 - 클라우드 혹은 구축형
CRM

CRM 솔루션 선택 가이드 - 클라우드 혹은 구축형

CRM 솔루션 도입을 검토 중이신 분들이 가장 처음 맞닥뜨리는 갈림길이 바로 '솔루션의 형태'입니다. 핑거세일즈를 비롯한 CRM 솔루션 업체들의 대부분이 클라우드와 구축형이라는 선택지를 제공하는데요. 물론 두 가지의 장점을 합친 '맞춤형 CRM 솔루션'이라는 선택지도 있습니다만 이번 포스팅에서는 좀더 직관적인 이해를 돕기 위해 맞춤형에 대한 설명은 제외하겠습니다. :) 혹시 맞춤형 CRM 솔루션에 대해 궁금하시다면
핑거세일즈 영업팀이 CRM 솔루션을 쓰는 법
도입 및 활용사례

핑거세일즈 영업팀이 CRM 솔루션을 쓰는 법

영업관리 CRM 솔루션 핑거세일즈을 운영하는 팀원들 역시 평상시 핑거세일즈를 적극적으로 사용합니다. 지난 포스팅에서는 마케팅팀과 고객 컨택 파트의 CRM 활용 방식에 대해 소개했었죠. 오늘은 핑거세일즈의 영업 담당자 '카일'이 세일즈 CRM 솔루션인 핑거세일즈를 어떻게 활용하는지에 대한 프로세스를 자세히 정리해봤습니다 B2B 세일즈를 하는 핑거세일즈의 영업 팀은 CRM 솔루션을 어떻게 사용하고 있을까? 대부분의 영업
핑거세일즈 마케팅/고객 컨택 파트 팀원들이 CRM 솔루션을 쓰는 법
도입 및 활용사례

핑거세일즈 마케팅/고객 컨택 파트 팀원들이 CRM 솔루션을 쓰는 법

CRM 솔루션 도입 의사 결정 과정에서 가장 많이 하는 고민 중 하나는 ‘과연 우리 조직이 진짜로 잘 사용할 수 있을까?’ 입니다. 오늘은 이러한 고민을 조금이나마 덜어드리기 위해 콘텐츠를 준비했습니다. (본격적인 이야기를 시작하기 전에, CRM 솔루션의 개념에 대한 더 자세한 이해가 필요하다면 이 게시물을 먼저 읽어보시길 추천드립니다.) CRM 솔루션 회사의 직원들은
CRM이란? 5분 안에 이해하는 CRM 솔루션의 개념과 핵심 기능
CRM

CRM이란? 5분 안에 이해하는 CRM 솔루션의 개념과 핵심 기능

CRM이란 무엇이고, 도대체 어떻게 세일즈에 도움이 되나요? CRM의 뜻과 CRM 솔루션의 역할 CRM과 CRM 솔루션은 무엇인가요? CRM이란 Customer Relationship Management의 약자로 '고객 관계 관리'를 뜻하며, 고객과의 강력한 유대감과 신뢰를 구축하여 개인이나 조직의 성공을 이끄는 방법론, 전략, 도구 등을 포괄하는 개념이에요. 단순한 기술이 아니라, 마케팅·영업·서비스 등 고객 접점 전반에서

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